ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Πληρωμή με κάρτα μέσω VIVA WALLET
- Τραπεζική Κατάθεση
- Αντικαταβολή
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Αποστολή στο χώρο σας με Γενική Ταχυδρομική
- Κόστος μεταφορικών 4€ για παραγγελίες έως 2kg, με επιπλέον χρέωση 1,2€ για κάθε kg πάνω από 2kg.
- Παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα εντός πόλης και εντός 2 εργάσιμων σε νησιωτικούς προορισμούς.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
- Για να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@keromania.gr, με τον αριθμό παραγγελίας σας.
- Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών και να συνοδεύεται απαραίτητα από την απόδειξη λιανικής πώλησης/ τιμολόγιο.
- Τα αντικείμενα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία και να είναι προσεκτικά τυλιγμένα, αχρησιμοποίητα και καθαρά.
- Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός μη ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, θα επιστρέφεται το χρηματικό ποσό στον πελάτη, πλην 8 ευρώ για Ελλάδα (4 ευρώ για κόστος αποστολής και 4 ευρώ για κόστος επιστροφής).
- Με την παραλαβή του δέματος σας και εφόσον η επιστροφή γίνει δεκτή από την εταιρεία, θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή χρημάτων η οποία θα γίνεται εντός 10 ημερών και τα χρήματα θα πιστώνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
- Σε περίπτωση αλλαγής εκπτωτικών προϊόντων η αλλαγή θα γίνεται μόνο με άλλα εκπτωτικά προϊόντα ίσης αξίας και δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή χρημάτων.
- Για αλλαγές προϊόντων σε περίοδο μειωμένων ή δωρεάν μεταφορικών, ο πελάτης επιβαρύνεται το κόστος μεταφορικών.
- Σε περίπτωση υπαιτιότητας της εταιρείας ( λάθος προϊόν ) τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία.